Ｍ・Ｙ様

熊本県熊本市

平成２２年２月１３日御納品

担当店　興南会館展示会　（熊本江津店）

「親切丁寧で良かった。分からないことばかりで不安でした。また教えて下さるとうれしいです」

今後とも全国優良仏壇専門店会〔全優仏〕加盟店お仏壇の千寿を宜しくお願いいたします

Ｍ様

熊本県熊本市

平成２２年２月１３日御納品

担当店　熊本菊陽店

「仕事が丁寧で早く親切な説明でした」

今後とも全国優良仏壇専門店会〔全優仏〕加盟店お仏壇の千寿を宜しくお願いいたします

Ｓ様

熊本県熊本市

平成２２年２月１１日御納品

担当店　興南会館展示会　（熊本江津店）

「大変喜んでいます」

今後とも全国優良仏壇専門店会〔全優仏〕加盟店お仏壇の千寿を宜しくお願いいたします

Ｅ・Ｍ様

熊本県熊本市

平成２２年２月１１日御納品

担当店　熊本江津店

「わかりやすい説明でよかった。またアフターサービスも良いようなので安心してます」

今後とも全国優良仏壇専門店会〔全優仏〕加盟店お仏壇の千寿を宜しくお願いいたします

Ｏ様

熊本県熊本市

平成２２年２月１０日御納品

担当店　興南会館展示会　（熊本江津店）

「有難うございました。これからも宜しくお願いします」

今後とも全国優良仏壇専門店会〔全優仏〕加盟店お仏壇の千寿を宜しくお願いいたします

Ａ・Ｈ様

熊本県熊本市

平成２２年２月１０日御納品

担当店　興南会館展示会　（熊本江津店）

「素晴らしい商品をありがとうございます。父も喜んでいる事だと思います。何か不明なことがありましたら相談しますので、今後ともよろしくお願いします」

今後とも全国優良仏壇専門店会〔全優仏〕加盟店お仏壇の千寿を宜しくお願いいたします

Ｙ・Ｏ様

熊本県熊本市

２２年２月９日御納品

担当店　熊本江津店

「どうもありがとうございました。丁寧に扱ってくださり感心しました」

今後とも全国優良仏壇専門店会〔全優仏〕加盟店お仏壇の千寿を宜しくお願いいたします

Ｏ様

熊本県阿蘇市

２２年２月９日御納品

担当店　熊本菊陽店

「気に入りました。」

今後とも全国優良仏壇専門店会〔全優仏〕加盟店お仏壇の千寿を宜しくお願いいたします

Ｍ・Ｈ様

熊本県八代市

平成２２年２月６日御納品

「同じ仏壇でも江津店と八代店での金額が違った。差額分の説明がなかった。」

千寿グループ本部より
　この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。ご購入に際しまして、系列店舗内での価格の違いや、その差額についての説明が不十分であった点をまずは深くお詫びいたします。申し訳ありませんでした。
系列店におきましては早急に役員ミーティングを開き、この件に関しましての周知徹底を図りたいと思っております。

　○価格の違いについて
系列店全店に統一の基準がありそれに基づき価格を設定しておりますが、各店ごとの特色を出すためや地域性に合致させるために１店舗につき４基から５基程度、店頭管理者の判断で目玉商品や数量限定商品を設定し販売しておりますので、他店との違いが発生します。またお仏壇には様々な仕様が存在します。その仕様（仕上げ方）によっては、同じように見えるお仏壇であっても価格が違ってきます。特に金箔・金粉や、金具、猫戸の蒔絵、欄間等細かな部分の違いが全体の価格の違いになります。

　以上の２点が価格に差が出てしまう原因と思われます。この２点は十分にお客さまへ説明する義務があったと考えています。今回弊社の説明不足により、不愉快なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

　大変貴重なご指摘をいただき、弊社の社内基準を見直すきっかけとなりました。今後はより良い接客・より良いサービスがご提供できるように精進してまいります。

　いい御縁いただきまして心より感謝いたします。　　　　　　　合掌

Ｓ・Ｍ様

熊本県合志市

平成２２年１月３１日御納品

担当店　熊本菊陽店

「使い方、保管の仕方等丁寧に教えてもらい満足できました」

今後とも全国優良仏壇専門店会〔全優仏〕加盟店お仏壇の千寿を宜しくお願いいたします